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[多选题]
79.根据《卓越绩效评价准则》GB/T19580—2012，“过程结果”三角，包括（ ）。
A
战略
B
改进
C
结果
D
资源
E
过程管理
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参考答案
试题答案：
C
D
E
答案解释：
“资源”“过程管理”“结果”构成“过程结果”三角，强调如何充分调动组织中人的积极性和能动性，通过组织中的人在各个业务流程中发挥作用和过程管理的规范，高效地实现组织所追求的经营结果。“过程结果”是从动的，关注的是组织如何正确地做事，解决的是效率和绩效问题。
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