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[单选题]
15.
沟通是现代企业管理的核心、实质和灵魂,有关沟通下列正确的是( )。
A
沟通的能力包含表达能力、争辩能力和倾听能力
B
沟通的主体在沟通的过程中处于主导地位
C
沟通的过程包括的要素有沟通主体、沟通客体、沟通介体和沟通环境
D
组织机构过于庞大,内部层次多,这均属于来自于沟通环境方面的障碍
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
答案:
B
【解析】选项
A
,沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力;选项
C
,沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道;选项
D
,组织机构过于庞大,内部层次多,这属于来自于沟通通道的障碍。
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