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[单选题]
16.关于沟通管理的说法不正确的是( )。
A
沟通过程的五要素分别是沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通内容
B
沟通过程中作为沟通的出发点和落脚点的沟通要素是沟通客体
C
沟通障碍有组织的沟通障碍和个人的沟通障碍两种形式
D
沟通渠道过长,组织机构庞大,内部层次多,容易使信息损失较大
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参考答案
试题答案:
A
答案解释:
答案:A【解析】沟通过程的五要素分别是沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道。
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案例(三)某施工单位中标某大型炼钢厂的机电安装工程项目。施工单位及时组建了项目部,项目部在组织施工过程中出现以下事件。事件1:项目部按工业安装工程质量验评项目划分规定对安装工程项目进行了划分,其中有连铸安装工程、机械设备安装工程、蒸汽排风机安装工程、蒸汽管道系统工程、电气安装工程、自动化仪表安装工程等。事件2:施工单位组织相关人员编制了施工方案,技术人员对班组进行施工方案交底。事件3:工程完工后,施工单位项目部向建设单位提出了报验申请。事件4:按《建设工程质量管理条例》规定,施工合同中包含在正常使用条件下的最低保修期限。该工程生产线正常运行4年后,因设备故障、电气管线故障、给排水管网阀门漏水、供热和供冷系统失效而导致停产。建设单位发函要求该施工单位进行保修。施工单位以超过保修期拒绝建设单位的要求。【问题】1.按质量验评规定,指出事件1中所列项目哪些属于单位工程,哪些属于分部工程和分项工程?2.施工方案编制内容有哪些?3.该工程质量验收由那个单位组织?质量验收合格应符合哪些规定?4.施工单位的做法是否正确?说明理由。
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