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[单选题]
12.在卓越绩效评价准则框架中,构成“领导作用”三角的是( )。
A
“领导”“战略”“顾客与市场”
B
“领导”“资源”“结果”
C
“领导”“资源”“顾客与市场”
D
“领导”“战略”“结果”
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参考答案
试题答案:
A
答案解释:
“领导”“战略”“顾客与市场”构成“领导作用”三角,强调高层领导在组织所处的特定环境中,通过制定以顾客与市场为中心的战略,为组织谋划长远未来。“领导作用”是驱动力,关注的是组织如何做正确的事。
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